Design & expérience utilisateur

👥 Recherche Utilisateur & Parcours

UX Designer & Ergonomie des Interfaces

Méthodes de recherche utilisateur, cartographie des parcours, architecture de l'information et tests d'utilisabilité.

  • 4 modules
  • 12 leçons
  • 3 h de contenu
  • Évaluation finale
#UX Design Maroc#Ergonomie Interface#User Research#Personas Tests Utilisateurs#Casablanca UX

Ce que vous allez apprendre

  • Recherche Utilisateur (UX Research) & Empathie
  • Modélisation des Usages & Parcours Utilisateurs
  • Architecture de l'Information & Idéation
  • Évaluation Ergonomique & Tests d'Utilisabilité

Programme

4 modules · 12 leçons · 3 h de contenu

1Recherche Utilisateur (UX Research) & Empathie3 leçons · 45 min
  1. 1.1Méthodologies d'UX Research : entretiens semi-directifs, observations contextuelles et sondages
  2. 1.2Détection et neutralisation des biais cognitifs dans la collecte d'insights utilisateurs
  3. 1.3Synthèse des données de recherche : diagramme d'affinité, empathy map et formulation de 'How Might We'
2Modélisation des Usages & Parcours Utilisateurs3 leçons · 45 min
  1. 2.1Conception de personas empiriques robustes basés sur des comportements observés plutôt que des stéréotypes
  2. 2.2Cartographie de parcours utilisateur (Customer Journey Map) : étapes, émotions, irritants et opportunités
  3. 2.3Le Service Blueprint : aligner les interactions front-stage avec les processus et systèmes back-stage
3Architecture de l'Information & Idéation3 leçons · 45 min
  1. 3.1Architecture de l'information : taxonomie, tri de cartes (ouvert/fermé) et test de l'arbre (Tree Testing)
  2. 3.2Modélisation des flux de navigation (User Flows) et scénarios de tâches clés
  3. 3.3Du croquis papier (Crazy 8's) aux wireframes basse fidélité (Lo-Fi) : formaliser la structure sans fard
4Évaluation Ergonomique & Tests d'Utilisabilité3 leçons · 45 min
  1. 4.1Évaluation heuristique : les 10 règles de Jakob Nielsen et les critères ergonomiques de Bastien & Scapin
  2. 4.2Préparation et animation d'un protocole de tests utilisateurs (modérés vs non modérés, think-aloud)
  3. 4.3Quantification de l'utilisabilité : score SUS (System Usability Scale), taux de succès et matrice de sévérité

Comment se déroule la formation

À votre rythme

Des leçons courtes ; votre progression est enregistrée et vous reprenez là où vous vous êtes arrêté.

En pratiquant

Des cas concrets et des mises en situation tout au long des modules.

Une validation

Une évaluation finale s'ouvre quand vous avez parcouru l'essentiel de la formation.

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