Community & Social Media Manager
Animation et engagement de communautés en ligne, stratégie de contenu sur les réseaux sociaux et veille d'e-réputation.
- 4 modules
- 12 leçons
- 3 h de contenu
- Évaluation finale
Ce que vous allez apprendre
- Stratégie Éditoriale & Algorithmes des Réseaux Sociaux
- Animation de Communauté, Modération & Gestion de Crise
- Marketing d'Influence & Collaborations Créateurs
- Social Ads, Outils de Programmation & Tableaux de Bord
Programme
4 modules · 12 leçons · 3 h de contenu
1Stratégie Éditoriale & Algorithmes des Réseaux Sociaux3 leçons · 45 min
- 1.1Définition de la ligne éditoriale, tonalité de marque et matrice des piliers de contenu
- 1.2Décodage des algorithmes : maximiser le reach organique sur Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube
- 1.3Maîtrise des formats vidéo courts verticaux : accroches (hooks), rétention et storytelling dynamique
2Animation de Communauté, Modération & Gestion de Crise3 leçons · 45 min
- 2.1Techniques d'engagement actif, sondages interactifs, rituels communautaires et UGC (User-Generated Content)
- 2.2Rédaction d'une charte de modération, gestion de la toxicité et réponses aux commentaires négatifs
- 2.3Cellule de crise sur les réseaux sociaux : procédure d'escalade, désescalade et communication post-bad buzz
3Marketing d'Influence & Collaborations Créateurs3 leçons · 45 min
- 3.1Cartographie et sélection de créateurs de contenu : analyse de l'authenticité et du taux d'engagement réel
- 3.2Réglementation de l'influence commerciale en France (mentions obligatoires, transparence et conformité ARPP)
- 3.3Rédaction du brief créatif, négociation des droits à l'image et calcul de la rentabilité (EMV / ROI)
4Social Ads, Outils de Programmation & Tableaux de Bord3 leçons · 45 min
- 4.1Amplification payante : sponsorisation de posts stratégiques et création de campagnes d'engagement
- 4.2Boîte à outils du CM moderne : programmation planifiée, outils de veille (social listening) et création visuelle
- 4.3Mesure de la performance : indicateurs d'engagement (ER), portée (Reach), taux de conversion et reporting exécutif
Comment se déroule la formation
Des leçons courtes ; votre progression est enregistrée et vous reprenez là où vous vous êtes arrêté.
Des cas concrets et des mises en situation tout au long des modules.
Une évaluation finale s'ouvre quand vous avez parcouru l'essentiel de la formation.
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